O profissional responsável pela prevenção de perdas e danos atua diretamente no controle e proteção do patrimônio dentro da loja. Suas funções incluem monitorar as áreas internas e externas do estabelecimento, identificando possíveis riscos que possam gerar perdas financeiras, como furtos, quebras e avarias de mercadorias. Além disso, ele fiscaliza rigorosamente a entrada e saída de funcionários, garantindo que os procedimentos de segurança sejam seguidos à risca. Outro papel importante desse profissional é prestar atendimento ao cliente, oferecendo orientação e suporte, contribuindo para uma experiência de compra mais segura e satisfatória. Sua atuação é fundamental para manter a integridade dos bens da empresa, ao mesmo tempo em que ajuda a criar um ambiente organizado e protegido.